960萬元的蘇黎士小鎮別墅遭遇維權難題

2012年05月10日 10:20
來源：中國證券報

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田女士向本報維權熱線85188518反映：我于2010年購買了杭州宋城景觀房地產有限公司開發的蘇黎士小鎮的一套別墅，開發商通知我去收房後，我發現房子的車庫門是壞的，而且室內還有建築垃圾未清理等幾處問題。開發商答應進行整改，卻遲遲沒有把車庫門修好，後來通知我修好了，但要我補繳這兩年的物業費。我不認可，希望商報幫忙維權。

田女士一家購買的這套蘇黎士小鎮的別墅位於蕭山的休博園[最新消息價格戶型點評]景區，依山傍水，風景宜人，所以價格也不菲，房屋總價960萬元，他們一次性付清了全款，也陸續繳納了契稅、物業維修基金、煤氣開戶等費用。

接到開發商的交付通知後，田女士去看了房子，卻發現還存在不少問題：車庫卷閘門是壞的，墻面有部分漏水的情況，房子裏面還堆著些沙石、墻磚等建築垃圾未清理掉。田女士立即表達了不滿，之後開發商承諾會負責整改好。

“車庫的卷閘門需要從廠家買來，我們一等就等了半年多，後來開發商通知說已經弄好了，我們再去看，卻發現車庫門還是沒弄好。”田女士說，她幾次催促開發商，都沒有得到滿意的進展，足足耗了一年多時間。

後來開發商通知稱一切整改完畢，讓田女士去收房，但她需要補交這兩年的物業管理費，這讓她無法接受。“這兩年房子都在整改中，根本沒有交到我手上，我又不能住進去，憑什麼要交物業管理費呢？”

蘇黎士小鎮的物業管理單位是上海高力國際物業，該管理處的客服主管徐先生告訴記者，田女士先前來過一次，本來要辦理相關手續的，後來因為和開發商之間還存在一些爭議，所以填了表格後就離開了，並沒有辦完手續。“所以田女士其實還未與我們簽訂物業管理協議，也不能算是我們的業主，我們是不會向其收取物管費的。”

徐先生說，蘇黎士小鎮的別墅現房還未交付的，都由開發商按空置房的標準繳納70%的物業管理費。像田女士這種情況，也應該再和開發商溝通，由開發商承擔物業管理費。“我們也希望田女士可以儘快辦妥手續，住進這個小區。”

記者聯繫了開發商方面受理田女士這單業務的銷售人員王小姐，她說，當時負責銷售的領導都已經不在了，現任的銷售部門領導對當時的情況並不清楚，但對於田女士的這種情況，物業管理費是不予減免的。她雖清楚這件事情，也對業主抱有同情，但沒有決定權，只能再去請示領導。

王小姐說，田女士這處房產的物業管理收費標準為3.5元/，兩年的費用大約是1萬多元。而如果按照合同中關於房屋延遲交付的處理條款，開發商則需向田女士支付的違約金就高達幾十萬元了。但王小姐表示，房子本身是通過驗收合格的，符合交付標準，存在的問題都只是些小的瑕疵，所以並不能算是延遲交付。

王小姐還說，這件事拖延這麼長時間，並非全部責任都在他們一方。“田女士和家人經常要出國，之前我們通知他們整改好了，她也沒有及時過來，而是延遲了幾個月。如果雙方配合得好，其實早就可以收房了。”

記者多次表示希望能和開發商方面分管此事的領導進行詳談，讓王小姐去請示後得到的答覆仍是沒有協商的機會和餘地。難道因為房屋存在問題（不管性質嚴重程度）而影響業主入住，開發商就無需承擔任何責任，無需對業主作出補償嗎？王小姐表示，所有的業主一視同仁，在類似的情況下均是沒有任何補償的，先前也有業主提出過補償要求，最終還是被他們否決了。