原文刊載于2010年12月30日 青年記者
風險社會:後部落格時代的傳播語境
當全球化以勢不可當的浪潮席捲全世界的時候,現代性不可避免地與傳統文明發生斷裂,並以前所未有的方式,把我們拋離了所有類型的社會秩序的軌道,確立了跨越全球的社會聯繫方式,改變著我們日常生活中最熟悉和最帶個人色彩的領域。①而在世界的各個角落,危機也相伴而生。高科技的運用越廣泛,風險系數就越大。這是這個時代的社會特性和危機狀態,也是現代性的一種後果。德國社會學家烏爾裏希·貝克將其概括為“風險社會”,風險超越地理和文化的邊界,產生全球性的影響,②也為現代社會鋪設了時代語境。
在風險社會中,由於風險存在的廣泛性和不確定性,政府、社會、各種組織機構和公眾成為風險的治理共同體。美國決策研究專家保羅·斯洛維奇指出,大多數公眾評估危險,依靠的是直覺判斷,即“風險感知”,而他們有關風險的經驗主要是來自於新聞媒體。③也就是說,通過接受新聞媒體的風險傳播來規避和降低風險,已經成為風險社會中公眾的生存依靠,成為其做出風險決策的依據。因此,風險社會也構成了現代傳媒的傳播語境,進行風險傳播成為傳媒的重要功能和社會責任。
拉斯維爾曾提出構成傳播過程的五種基本要素,即“5W模式”。“5W”不只是闡明瞭資訊傳播幾種基本要素,還是一種在傳統媒體語境中生成的傳播格局。儘管經歷了從平面媒體、電子媒體到網路媒體的跨越,但傳播過程和行為依然是相對固定的。基於Web2.0通過手機、IM軟體和外部API介面等途徑的微博傳播則顛覆了傳統傳播過程的時間序列性,④從傳播主客體、傳播內容、傳播速度、傳播渠道、傳播效果等方面開啟全新的格局,真正實現了任何人(Anyone)在任何地點(Anywhere)和任何時間(Anytime)對任何事件(Anything)進行任意公告(Announce)的“5A”模式。因此,在以微博為代表的後部落格時代,媒體不僅呈現出一種新型傳播形態,更成為傳播革命的引領者和推動者。當然,在風險社會的語境下,它所開闢的傳播新道路也不可避免地將人類引向現代風險擴張蔓延的境遇。
風險製造:微博傳播在風險社會中的悖論
媒體通過風險傳播影響人們對於風險的感知。⑤但在引導風險認知、決策的同時,也可能會擴大再生產風險,其正負功能即風險化解和風險再生產效應矛盾共生。⑥風險是被構建的,這是風險的本質之一。媒體在風險傳播的同時,無形中構建著風險,成為風險製造環節的一部分。
微博是人類天生的“傳播欲”與Web2.0時代科技的完美結合,而難以控制的天然慾望和高技術帶來的傳播便利也潛藏著巨大的風險。
1.準入門檻的降低與資訊風險的放大
與相對於強調版面設置和思想深度的部落格相比,微博的傳播內容由簡單文字組成,因此對用戶的準入門檻很低,無論是技術操作還是文本寫作編輯,都沒有對部落格的要求高。微博開通的多種API更使用戶可以通過手機、筆記本電腦等隨時隨地更新資訊。碎片化、個性化、簡易化、便捷化的微博在釋放傳播主體傳播欲的同時,也點燃了資訊傳播危機的火種。
首先,資訊不完整。碎片化的表達使受眾在微博中很難看到完整的事件和評論。同時,微博核裂變式地廣泛傳播,已經逐漸忽略了資訊的來源,這也使得資訊的真實性遭到質疑。
再次,資訊主觀化、情緒化。公眾在收集、報道、分析和傳播資訊的過程中完全發揮著主動作用,可能會摻雜某些主觀情緒。缺少了把關人,而公眾的新聞素質又參差不齊,這將對新聞的客觀性和專業性帶來衝擊。
最後,資訊整合能力不強。微博中大容量的資訊流導致資訊氾濫,阻礙了資訊溝通的有效性,也反映了公眾對資訊缺乏整合。巨大的資訊流也可能成為風險放大器,造成社會資源空耗,引發媒體恐慌。
2.眾聲喧嘩的亂象與公眾信任的消解
今年7月份CNNIC發佈的《第26次中國網際網路絡發展狀況統計報告》顯示,截至2010年6月,中國網民規模達到4.2億,網際網路普及率攀升至31.8%。這意味著許多過去遠離網路的人群開始進入網路空間。新傳播技術帶來的諸如匿名、暗示、傳染等特點,使得多元的觀點和資訊集結在一起,公眾在媒體圍觀中完成資訊的溝通、對公共事件的評論和議程設置。
微博為公眾參與公共事件討論、宣泄現實情緒不滿提供了寶貴場地,但同時也造成了媒體圍觀亂象。在網路傳播“去中心化”、“去權威性”的特性下,眾聲喧嘩式的媒體圍觀不可能促進公共事件的根本解決,特別是公共人物如專家之間的爭論,容易提升公眾對危機事件的不確定感,⑦影響資訊傳播的可信度,造成公眾對風險的過度關注和恐慌。
3.虛擬世界的擴張與人際交流的無奈
馬丁·海德格爾曾將現代社會比喻為“世界圖像時代”。整個世界被“把握為圖像”,其結果就是“虛擬現實”的氾濫。“虛擬現實”是一種基於網路技術所生成的視聽一體化的具有特定範圍的虛擬環境。微博通過虛擬的網路社區和圈子,以資訊互動帶給公眾奇妙的感覺,用最簡易的140個字以內的文字表達為公眾帶來最單純的快樂。
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